新聞動(dòng)態(tài)

地鐵站人來(lái)人往，背著(zhù)行囊的乘客來(lái)到站臺，環(huán)顧一圈后，很自覺(jué)地加入排隊候車(chē)的隊伍中。這是在2號線(xiàn)地鐵寧波火車(chē)站常常上演的一幕。從爭先恐后到先下后上、從扎堆堵車(chē)門(mén)口到自覺(jué)排隊候車(chē)……今年1月起，寧波軌道交通全面啟動(dòng)地鐵文明提升專(zhuān)項行動(dòng)，現在越來(lái)越多乘客變成了文明出行的實(shí)踐者和傳播者，地鐵車(chē)站也成了文明實(shí)踐的重要場(chǎng)域。

寧波軌道交通

成為文明典范城市實(shí)踐的重要場(chǎng)域

（媒體相關(guān)報道）

小小腳丫 詮釋大大文明

“每次候車(chē)，不用工作人員引導，大家都會(huì )很自覺(jué)的站到等候區的腳印上。小細節體現大文明”，市民陳先生由衷地點(diǎn)贊。小編注意到，在工作人員和乘客們的共同努力下，站臺上一列列候車(chē)隊伍整齊劃一。乘客們的文明行為也大幅度提高了通行效率和體驗感。

經(jīng)常乘坐地鐵的市民肯定發(fā)現了，今年高峰時(shí)期站臺上站務(wù)“小哥哥”“小姐姐”比去年多了不少。為了提升運營(yíng)服務(wù)文明水平，寧波軌道交通創(chuàng )新管理，安排優(yōu)秀骨干“下沉”至站務(wù)崗位，走進(jìn)站臺、換乘通道、電扶梯等車(chē)站重點(diǎn)部位，引導乘客安全有序乘車(chē)。“今年來(lái)，我們加強了車(chē)站和車(chē)廂文明的監督工作。”寧波軌道交通運營(yíng)分公司站務(wù)二中心一車(chē)間副主任金磊介紹說(shuō)：“我們組建文明監督員隊伍，建立了文明巡查機制，全線(xiàn)車(chē)站都和火車(chē)站一樣，都安排了文明監督員開(kāi)展動(dòng)態(tài)巡查。截至五月中旬，已累計組織開(kāi)展車(chē)廂文明巡查8165人次，大大減少車(chē)廂喧嘩、飲食等不文明行為。”

有你有我 共創(chuàng )文明出行

除了軌道交通工作人員的大力倡導和投入，“紅馬甲”、熱心市民們也不甘落后，把地鐵打造成了文明實(shí)踐的重要場(chǎng)域。參與文明督導、車(chē)站幫扶、乘客咨詢(xún)……專(zhuān)職志愿者商菊萍樣樣不落，“干”得熱火朝天。她說(shuō)，自己不僅是地鐵志愿者，更是地鐵乘客和受益者，希望通過(guò)文明志愿服務(wù)帶動(dòng)更多人文明出行。

2014年地鐵開(kāi)通來(lái)，地鐵車(chē)站還積極與沿線(xiàn)學(xué)校開(kāi)展文明共創(chuàng )、德育共管活動(dòng)。櫻花公園站與江東中心小學(xué)是合作共建單位，車(chē)站會(huì )定期到學(xué)校開(kāi)設德育、志愿服務(wù)培訓等課程，學(xué)校則將車(chē)站作為青少年文明習慣培養、文明意識提升的教育陣地。

地鐵不僅是城市發(fā)展的“門(mén)面”，也是城市文明的窗口。下一步，寧波軌道交通將通過(guò)完善志愿服務(wù)激勵和考核機制，積極招募地鐵文明（服務(wù)）社會(huì )監督員等措施，引導更多乘客參與到文明實(shí)踐中來(lái)。