新聞動(dòng)態(tài)

最近幾天，寧波地鐵站里有一群可愛(ài)的小乘客，他們把自己親手制作的禮物送給站務(wù)人員，有賀卡、有櫻花手作、有字畫(huà)。工作人員說(shuō)，收到禮物瞬間就被暖到了。一份份小小的禮物，承載著(zhù)老百姓對寧波地鐵運營(yíng)服務(wù)的滿(mǎn)意和支持，對站務(wù)員的信任和祝福，更是對他們堅守最大的鼓勵。

送你一朵“小紅花”

5月5日，小長(cháng)假最后一天，3號線(xiàn)獅山站來(lái)了一位特別的小乘客——還在蹣跚學(xué)步的小女孩在爸爸的鼓勵下，勇敢地將自己制作的“小紅花”小賀卡送到了正在晚高峰立崗的吳婷手中。

爸爸說(shuō)：“看到五一假期地鐵站的工作人員們還在堅守著(zhù)崗位，就想帶著(zhù)女兒來(lái)感謝一下這些辛勤的勞動(dòng)者們，這也正是大家過(guò)勞動(dòng)節的意義。”小小的一朵紅花，飽含最真摯的感謝。

專(zhuān)屬賀卡給辛勤的你

同日，3號線(xiàn)錢(qián)湖北路站的站廳，有一位靦腆的小男孩來(lái)到值班站長(cháng)呂澤華身邊，雙手遞上一張賀卡。賀卡上稚嫩的筆觸描繪出了一副“先下后上”的文明出行場(chǎng)景。“別人都放假，你們依舊堅守著(zhù)各自的崗位，為我們服務(wù)，守護著(zhù)我們的安全和便利，你們辛苦了！”

面對突如其來(lái)的祝福，呂澤華除了感動(dòng)，還感受到身上制服所代表的責任。他俯身對小朋友表示感謝，并與送賀卡的小朋友合影留念，歡迎他們常來(lái)乘坐地鐵，綠色低碳出行。

翰墨飄香抒真情

5月6日，節后第一個(gè)工作日，1號線(xiàn)舟孟北路站迎來(lái)了一群特別的乘客——來(lái)自寧波市荷花莊小學(xué)的師生。當天，老師帶著(zhù)學(xué)生們來(lái)到舟孟北路站，為地鐵員工帶來(lái)了學(xué)生們創(chuàng )作的優(yōu)秀字畫(huà)，以此感謝所有工作人員在節假日里的辛勤付出。

帶隊的楊老師說(shuō)：“我們平時(shí)經(jīng)常乘坐地鐵，感受到車(chē)站工作人員日常工作十分辛苦，五一節假日也一直堅守在崗位上，為廣大市民的出行保駕護航。作為老師，我十分感謝寧波地鐵工作者的無(wú)私奉獻。”最后，學(xué)生們還給舟孟北路站的全體員工行了少先隊禮，以此來(lái)表達他們內心的感激與敬佩。

櫻花手作

3月30日早晨，櫻花公園站收到了一份特別的禮物——一封感謝信和一個(gè)裝有櫻花標本的精美禮盒。信上，表達了對車(chē)站工作人員積極文明引導、熱心服務(wù)乘客的感激之情。所謂“禮輕情意重”，這份珍貴的心意使全體員工倍感驚喜、溫暖，通過(guò)多方努力，終于找到了這封感謝信的主人——來(lái)自鄞州區江東中心小學(xué)的陳嘉伊同學(xué)。

4月6日，經(jīng)過(guò)車(chē)站和學(xué)校雙方協(xié)商，櫻花公園站員工應邀前往江東中心小學(xué)進(jìn)行國旗下講話(huà)，傳播正能量。活動(dòng)現場(chǎng)，車(chē)站工作人員和學(xué)生們進(jìn)行了友好的交流互動(dòng)，感謝江東中心小學(xué)的同學(xué)送來(lái)的特別禮物，并講述了安全出行、文明乘車(chē)相關(guān)的地鐵知識，號召同學(xué)們帶頭遵守乘車(chē)秩序，做文明出行“小使者”。

一直以來(lái)，寧波軌道交通一直秉持“零距離 零時(shí)限 零缺憾”的服務(wù)理念，從“視覺(jué)”“聽(tīng)覺(jué)”“觸覺(jué)”“嗅覺(jué)”四個(gè)方面不斷優(yōu)化客運服務(wù)水平，當好文明城市形象“重要窗口”，以地鐵文明引領(lǐng)城市文明。乘客的肯定是每一位軌道人最好的禮物，我們將再接再厲，時(shí)時(shí)刻刻為市民安全便利出行保駕護航。