新聞動(dòng)態(tài)

今天（3月19日），舟山市肢殘人協(xié)會(huì )主席傅中康先生的一幅“墨寶”和一面錦旗輾轉從舟山送到了寧波軌道交通。展開(kāi)“墨寶”，只見(jiàn)上面書(shū)寫(xiě)著(zhù)“初試地鐵乘，長(cháng)道拐艱行。雷鋒小哥伴，輪椅推送情……”，寥寥數語(yǔ)寫(xiě)滿(mǎn)了對寧波軌道交通“愛(ài)心接力”幫扶的感激之情。電話(huà)里，傅先生詳細地向小編講述了背后的故事。

2020年10月29日

“接力”第一棒：從車(chē)站到賓館

當天晚上，傅先生坐大巴從杭州到寧波辦案。在他人的提議下，他首次嘗試地鐵出行。在2號線(xiàn)寧波火車(chē)站進(jìn)站購票時(shí)，由于長(cháng)時(shí)間拄拐站立，腋下發(fā)麻的他便向工作人員求助。

了解情況后，值班站長(cháng)孫杰第一時(shí)間推著(zhù)輪椅趕來(lái)，一邊扶他坐上，一邊詢(xún)問(wèn)目的地。在得知傅先生要去聰園路站，孫杰立刻通知該站做好愛(ài)心接力，并將傅先生推送上地鐵列車(chē)。列車(chē)到達聰園路站后，站務(wù)員張焱揚上前幫扶，并主動(dòng)把傅先生一路護送至賓館后才返回。

2020年10月30日

“接力”第二棒：從楓園路站到鼓樓站

第二天上午，傅先生拄著(zhù)拐杖從楓園站進(jìn)站。站務(wù)員虞詩(shī)琦見(jiàn)狀，主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)幫扶。隨即和同事一起扶他坐上輪椅，送下站臺至車(chē)廂，還通知下個(gè)車(chē)站做好愛(ài)心接力。列車(chē)達到鼓樓后，早早等候的值班員王仕杰把傅先生從車(chē)廂推至H口，將“愛(ài)心接力棒”交至傅先生朋友手中。

當天中午在離開(kāi)寧波前，深受感動(dòng)的傅先生特意再次來(lái)到楓園站，一一致謝當班工作人員并詢(xún)問(wèn)了他們的姓名。

2021年3月19日

“接力”第三棒：感謝信從舟山到寧波

一次次“愛(ài)心接力”，在2020年的深秋溫暖了傅先生的心。他回到舟山后，立即制作了一面錦旗，并委托自己的好友——知名無(wú)臂書(shū)法家、紹興市肢協(xié)主席丁京華將自己的感謝信創(chuàng )作成一幅“墨寶”。

電話(huà)里，傅先生感動(dòng)的說(shuō)，“寧波軌道交通能提供如此高效、貼心的‘愛(ài)心接力’真的值得點(diǎn)贊，希望能得到推廣，掀起愛(ài)心助殘風(fēng)尚”。傅先生告訴小編，本想親自將感謝信和錦旗送到幫助過(guò)他的站務(wù)人員手里，但一直被公務(wù)耽擱，便只好托朋友代為轉交。”

于是，上文中提到的“墨寶”和錦旗便也通過(guò)一次次“接力”送到了寧波軌道交通。

地鐵線(xiàn)是民生線(xiàn)，也是文明線(xiàn)。作為全國文明單位，寧波軌道交通一直秉承“零距離、零時(shí)限、零缺憾”服務(wù)理念，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)、文明出行微倡議、文明乘車(chē)專(zhuān)項治理等主題活動(dòng)，推動(dòng)運營(yíng)服務(wù)提質(zhì)升級，提升市民公共出行的獲得感，讓地鐵文明出行理念深入人心。據統計，2020年寧波軌道交通共收到感謝信439封，錦旗32面，微博表?yè)P2件。